Kohaletoimetamine ja tagastamine
Kohaletoimetamine
Komplekteerime tellimuse ja anname selle vedajale üle reeglina 1–3 tööpäeva jooksul alates makse laekumisest.
| Tarneviis | Tarneaeg | Hind |
|---|---|---|
| SmartPosti pakiautomaat | 3–7 tööpäeva | 2,99 € |
| Ise järele tulemine — Tähesaju tee 21-122, Tallinn | kokkuleppel, 1–2 tööpäeva | 0,00 € |
Tellimustele alates 100 € on kohaletoimetamine pakiautomaati tasuta.
Saadetise saabumisest teavitab vedaja Teid SMS-i või e-kirja teel. Pakiautomaadis säilitatakse saadetist reeglina 7 päeva.
Kui saadetis on kättesaamisel nähtavalt kahjustatud, pildistage pakend ja toode ning teatage sellest 3 tööpäeva jooksul aadressil info@inlove.ee — lahendame olukorra koostöös vedajaga.
Tagastamine — 14 päeva
Tarbijast ostjal on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest, põhjust avaldamata.
- Saatke taganemisavaldus aadressile info@inlove.ee, märkides tellimuse numbri ja arvelduskonto raha tagastamiseks.
- Saatke kaup 14 päeva jooksul aadressile TIN.CANDLES OÜ, Tähesaju tee 21-122 (Meteo Maja, 2. korrus), Tallinn. Palume kaup pakendada nii, et see ei saaks transpordil kahjustada.
- Tagastame kõik maksed, sh kõige odavama tarneviisi kohaletoimetamise kulu, hiljemalt 14 päeva jooksul avalduse kättesaamisest. Meil on õigus tagasimaksega viivitada, kuni oleme kauba tagasi saanud või olete esitanud tõendi selle saatmise kohta.
Tagastamise otsesed kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui saadetud kaup oli vale või puudusega — sel juhul kanname kulud meie.
Tagastatavat toodet võib kasutada üksnes selle olemuses ja omadustes veendumiseks — samamoodi, nagu tavapoes. Kui küünalt on põletatud, lõhnatoode kasutusele võetud või pakend hävitatud, on meil õigus tagastatavast summast maha arvata toote väärtuse vähenemine.
Taganemisõigus ei laiene juriidilisest isikust ostjale ega personaalselt tellimusel valmistatud toodetele (nt individuaalse graveeringu või sildiga küünal).
Puudusega kaup
Vastutame kaubal ilmnenud puuduste eest 2 aasta jooksul kauba üleandmisest. Teatage puudusest kahe kuu jooksul selle avastamisest aadressil info@inlove.ee, lisades tellimuse numbri, puuduse kirjelduse ja võimalusel foto.
Täielikud tingimused leiate lehelt Müügitingimused.