Privaatsuspoliitika
Kehtiv alates 19.08.2026
1. Üldine
1.1. Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas TIN.CANDLES OÜ (registrikood 16824453, aadress Läänemere tee 6-43, 13913 Tallinn, e-post info@inlove.ee) — edaspidi Meie või Vastutav töötleja — kogub, kasutab, säilitab ja kaitseb e-poe inlove.ee (edaspidi Veebipood) külastajate ja klientide isikuandmeid.
1.2. Isikuandmeid töödeldakse kooskõlas Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusega (EL) 2016/679 (isikuandmete kaitse üldmäärus, GDPR) ning Eesti Vabariigi isikuandmete kaitse seadusega.
1.3. Veebipoodi kasutades kinnitate, et olete käesoleva privaatsuspoliitikaga tutvunud.
2. Milliseid andmeid me kogume
2.1. Tellimuse vormistamisel:
- ees- ja perekonnanimi;
- e-posti aadress;
- telefoninumber;
- kohaletoimetamise aadress või valitud pakiautomaadi asukoht;
- juriidilisest isikust ostja puhul: ärinimi, registrikood, KMKR number, arve aadress;
- tellimuse sisu, summa ja tellimuse ajalugu;
- makseviisi kohta käiv info (Meie ei näe ega salvesta Teie panga- ega kaardiandmeid).
2.2. Konto loomisel: kasutajanimi, e-posti aadress, krüpteeritud parool, tellimuste ajalugu.
2.3. Uudiskirjaga liitumisel: e-posti aadress ja soovi korral eesnimi.
2.4. Meiega ühendust võttes: nimi, e-posti aadress, telefon ja kirjavahetuse sisu.
2.5. Automaatselt kogutavad tehnilised andmed: IP-aadress, seadme ja brauseri tüüp, külastatud lehed, külastuse aeg ja kestus, viitav veebileht — kogutakse küpsiste kaudu (vt ptk 8).
3. Töötlemise eesmärgid ja õiguslikud alused
| Eesmärk | Õiguslik alus (GDPR) |
|---|---|
| Tellimuse vastuvõtmine, täitmine ja kauba kohaletoimetamine | Lepingu täitmine (art 6 lg 1 p b) |
| Makse vahendamine ja kinnitamine | Lepingu täitmine (art 6 lg 1 p b) |
| Raamatupidamine ja arvete säilitamine | Juriidilise kohustuse täitmine (art 6 lg 1 p c) |
| Klienditugi, pretensioonide ja tagastuste menetlemine | Lepingu täitmine / õigustatud huvi (art 6 lg 1 p b, f) |
| Uudiskirja ja pakkumiste saatmine | Nõusolek (art 6 lg 1 p a) |
| Veebipoe toimimine, turvalisus ja statistika | Õigustatud huvi (art 6 lg 1 p f) |
| Turundus- ja analüütikaküpsised | Nõusolek (art 6 lg 1 p a) |
4. Andmete edastamine kolmandatele isikutele
4.1. Me ei müü ega rendi Teie isikuandmeid kolmandatele isikutele.
4.2. Isikuandmeid edastatakse üksnes volitatud töötlejatele, kes on vajalikud tellimuse täitmiseks, ja üksnes minimaalses vajalikus mahus:
| Saaja | Edastatavad andmed | Eesmärk |
|---|---|---|
| Maksekeskus AS (rg-kood 12268475, Niine 11, Tallinn) | nimi, e-post, tellimuse number ja summa | maksete vahendamine |
| Itella Estonia OÜ (SmartPost) ja muud kasutatavad vedajad | nimi, telefon, e-post, tarneaadress või pakiautomaat | kauba kohaletoimetamine |
| Veebimajutuse teenusepakkuja | serveris hoitavad andmed | veebimajutus |
| Raamatupidamisteenuse pakkuja | arve- ja tehinguandmed | raamatupidamine |
4.3. Isikuandmeid võidakse avaldada õiguskaitseorganitele või järelevalveasutustele, kui selleks on seaduslik alus.
4.4. Andmeid ei edastata väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda, välja arvatud juhul, kui teenusepakkuja kasutab Euroopa Komisjoni tüüptingimusi või muud GDPR-i peatükis V lubatud kaitsemeedet.
5. Andmete säilitamise tähtajad
5.1. Tellimuse ja arve andmed — 7 aastat raamatupidamise seaduse § 12 alusel.
5.2. Kliendikonto andmed — kuni konto kustutamiseni või kuni 3 aastat viimasest sisselogimisest.
5.3. Uudiskirja andmed — kuni nõusoleku tagasivõtmiseni (loobumine on igas kirjas ühe klikiga võimalik).
5.4. Klienditoe kirjavahetus — kuni 3 aastat pöördumisest.
5.5. Küpsised — vastavalt peatükis 8 toodud tähtaegadele.
5.6. Tähtaja möödumisel andmed kustutatakse või muudetakse anonüümseks.
6. Teie õigused
Teil on õigus:
- tutvuda oma isikuandmetega ja saada nendest koopia (art 15);
- nõuda ebaõigete andmete parandamist (art 16);
- nõuda andmete kustutamist (art 17) — v.a andmed, mille säilitamine on seadusega kohustuslik;
- nõuda töötlemise piiramist (art 18);
- saada andmed masinloetaval kujul ja need üle kanda (art 20);
- esitada vastuväide töötlemisele, mis põhineb õigustatud huvil (art 21);
- võtta nõusolek tagasi igal ajal, ilma et see mõjutaks enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust;
- esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (Tatari 39, 10134 Tallinn, e-post info@aki.ee, www.aki.ee).
Õiguste teostamiseks saatke taotlus aadressile info@inlove.ee. Vastame hiljemalt ühe kuu jooksul. Teie isikusamasuse tuvastamiseks võime paluda lisainfot.
7. Andmete turvalisus
7.1. Veebipood kasutab krüpteeritud ühendust (SSL/TLS), mistõttu on andmete edastamine kaitstud.
7.2. Ligipääs isikuandmetele on üksnes nendel isikutel, kellele see on tööülesannete täitmiseks vajalik, ja nad on seotud konfidentsiaalsuskohustusega.
7.3. Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke turvameetmeid (juurdepääsupiirangud, varukoopiad, tarkvara regulaarne uuendamine).
7.4. Maksetehingud toimuvad Maksekeskus AS turvalises keskkonnas — Meil puudub ligipääs Teie panga- ja kaardiandmetele.
7.5. Isikuandmetega seotud rikkumisest, mis tõenäoliselt kujutab suurt ohtu Teie õigustele, teavitame Teid ja Andmekaitse Inspektsiooni seaduses sätestatud korras.
8. Küpsised
8.1. Küpsis on väike tekstifail, mille veebileht salvestab Teie seadmesse.
8.2. Veebipood kasutab järgmisi küpsiste liike:
- Hädavajalikud küpsised — tagavad ostukorvi, sisselogimise ja turvalisuse toimimise. Neid ei saa välja lülitada, nõusolekut ei küsita.
- Eelistusküpsised — jätavad meelde valitud keele ja seaded. Säilivad kuni 1 aasta.
- Statistika- ja analüütikaküpsised — aitavad mõista, kuidas külastajad Veebipoodi kasutavad. Nõusoleku alusel, säilivad kuni 2 aastat.
- Turundusküpsised — võimaldavad kuvada asjakohaseid reklaame. Nõusoleku alusel, säilivad kuni 1 aasta.
8.3. Nõusolekut küsime esmakordsel külastusel küpsisebänneri kaudu. Nõusolekut saate igal ajal muuta või tagasi võtta bänneri seadete lingi kaudu või kustutades küpsised oma brauseris.
8.4. Küpsiste blokeerimine brauseris võib takistada Veebipoe osade funktsioonide (nt ostukorvi) tööd.
9. Laste andmed
Veebipood ei ole suunatud alla 16-aastastele isikutele ega kogu teadlikult nende isikuandmeid. Kui saame teada, et oleme sellised andmed kogunud ilma vanema nõusolekuta, kustutame need viivitamata.
10. Muudatused
10.1. Meil on õigus privaatsuspoliitikat ühepoolselt muuta, avaldades uue redaktsiooni Veebipoe veebilehel koos jõustumiskuupäevaga.
10.2. Oluliste muudatuste korral teavitame registreeritud kliente e-posti teel.
11. Kontakt
Kõigis isikuandmete töötlemist puudutavates küsimustes:
TIN.CANDLES OÜ
Registrikood: 16824453
Aadress: Läänemere tee 6-43, 13913 Tallinn
E-post: info@inlove.ee
Telefon: +372 55659903